Lehdistötiedote 27.10.2004
 
Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupiste on avattu

Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupisteen avajaiset pidettiin keskiviikkona 27.10.2004. Kansalaistalon yhteispalvelupisteen avasi maaherra Pirjo Ala-Kapee-Hakulinen.

Kansalaistalon yhteispalvelupisteestä ihmisillä on mahdollisuus saada tietoa niin viranomaisten kuin järjestöjenkin tarjoamista palveluista sekä toiminnoista. Kansalaistalon yhteispalvelupiste on perustason palvelujen sekä eteenpäin ohjauksen ja neuvonnan paikka. Kansalaistalon yhteispalvelupisteessä tuetaan ja ohjataan ihmisiä myös sähköisessä asioinnissa. Esimerkiksi verkossa olevien lomakkeiden täyttämiseen saa ohjausta ja neuvontaa. Yhteispalvelupiste on mukana erilaisissa kokeiluissa, joissa kehitetään sähköisen asioinnin muotoja.

Kansalaistalon yhteispalvelupisteessä on mukana toimijoita niin julkiselta, yksityiseltä kuin kolmanneltakin sektorilta. Yhteispalvelupisteessä on saatavana toimijoiden esitteitä, eri viranomaisten lomakkeita sekä osa toimijoista tarjoaa päivystyspalveluja paikan päällä. Toimijat esittelevät toimintaansa myös erilaisina teema-/ tapahtumapäivinä.

Suomessa on tällä hetkellä yli 200 yhteispalvelupistettä, jotka perustuvat lakiin julkisen hallinnon asiakaspalvelujen järjestämisestä yhteisissä palveluyksiköissä. Vuonna 2003 Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto ry kartoitti sisäasiainministeriön toimeksiannosta miten kolmas sektori on mukana yhteispalvelupisteissä. Kartoituksen perusteella järjestöjen palvelut ja toiminnot näyttävät soveltuvan hyvin yhteispalvelupisteisiin.

Järjestöjen roolin vahvistamiseksi osana yhteispalveluja Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto käynnisti vuosina 2004-2005 toteutettavan kehittämishankkeen, jonka pilotteina ovat Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupiste ja Jyväskylän Kumppanuustalo. Tämä Kansalaistalon yhteispalvelupiste on ensimmäinen laatuaan, joka toimii järjestöpohjaisesti. Kansalaistalon yhteispalvelupisteestä vastaa Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto ry sekä Pohjois-Karjalan sosiaaliturvayhdistys ry.

Tavoitteena on, että kolmannen sektorin aktiivinen rooli luo uutta vuoropuhelua yhteiskunnallisten toimijoiden välille yhteispalvelujen kehittämisen kautta. Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupisteen toivotaan samalla luovan edellytyksiä kansalaisten paremmalle osallistumiselle sekä uusille sektorirajat ylittäville palveluratkaisuille.

Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupiste on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-15 ja neuvontaa sekä ohjausta antaa palvelusihteeri Virpi Väyrynen.

Lisätietoja:

Virpi Väyrynen
Palvelusihteeri
Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto ry
puh. 0400 522 885
virpi.vayrynen@stkl.fi

Heidi Laukkanen
Kehittäjä
Pohjois-Karjalan sosiaaliturvayhdistys
puh. 050 430 8535
heidi.laukkanen@pksotu.fi

Joensuun Kansalaistalon yhteispalvelupiste
Kauppakatu 32, 80100 Joensuu
puh. 0400 522 885, fax (013) 220 595
ma-pe 9.00-15.00


Edellinen sivu | Sivun alkuun | Tulosta tämä sivu