TIEDOTE 20.4.2009

Sosiaalibarometri 2009:

Työttömien palvelut vaarassa työ- ja elinkeinotoimistoissa

Sosiaalibarometri 2009:n mukaan valtionhallinnon tuottavuusohjelma, tehtäväkentän laajeneminen ja taantuma ovat vakavasti heikentäneet työttömien palveluja uusissa työ- ja elinkeinotoimistoissa. Vain 9 % toimistoista uskoo pystyvänsä turvaamaan palvelut kolmen vuoden kuluttua.

Valtionhallinnon tuottavuusohjelma on viime vuosina supistanut työvoimatoimistojen määrää ja henkilökuntaa. Tämän vuoden alussa työvoimatoimistoista tuli työ- ja elinkeinotoimistoja, jotka suuntaavat palvelunsa aiempaa enemmän yrittäjille ja työnantajille. Viime syksystä lähtien asiakkaiksi on tullut paljon uusia työttömiä ja lomautettuja, mikä ruuhkautti toimistot.

Työ- ja elinkeinotoimistojen johtajien mukaan valtionhallinnon tuottavuusohjelma on heikentänyt työttömien mahdollisuuksia saada henkilökohtaista palvelua. Yli puolessa toimistoja henkilökohtaiseen asiointiin pääsy on vaikeampaa ja lähes yhtä monessa toimistossa käsittelyajat ovat pidentyneet. Kolmasosassa toimistoista asiakkaiden tasapuolinen kohtelu on heikentynyt.

TE-toimistojen johtajat ennakoivat, että mahdollisuudet turvata palvelut heikentyvät tänä vuonna entisestään. Palvelujen turvaamiseen vuoden kuluttua uskoo viidesosa ja kolmen vuoden kuluttua enää 9 % johtajista. Etenkin useiden eri tahojen palveluja tarvitsevien, pitkäaikaistyöttömien ja osatyökykyisten työnhakijoiden aseman arvioidaan heikentyvän.

Lähes puolet TE-toimistojen johtajista kokee, että tuottavuusohjelma on heikentänyt edellytyksiä johtaa toimintaa ja kaksi kolmesta arvioi sen heikentäneen henkilöstön hyvinvointia. 71 % kaipasi korjaavia toimia kuten tuottavuusohjelman keskeyttämistä tai hidastamista.

Työ- ja elinkeinoministeriön ohjeistus ei johtajien mukaan juuri tue tilanteen hallintaa. Kritiikkiä herätti ohjeiden ajoitus, saatavuus, ristiriitaisuus sekä olemattomaksi koettu palautemahdollisuus.


Lisätietoja:
toiminnanjohtaja Riitta Särkelä, Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto (STKL), puh. 050 63 663
tutkimuspäällikkö Anne Eronen, Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto (STKL), puh. (09) 7747 2206, 050 574 2544

Toimittajakappaleet:
tiedottaja Sirkku Immonen, puh. (09) 7747 2244, 050 558 7470, sirkku.immonen@stkl.fi


Sosiaalibarometri on Sosiaali- ja terveysturvan keskusliiton (STKL) vuosittain julkaisema ajankohtaisselvitys kansalaisten hyvinvoinnin ja palvelujärjestelmän tilanteesta ja kehityssuunnista. Barometrikyselyyn vastaavat sosiaalitoimen, terveyskeskusten, työ- ja elinkeinotoimistojen, Kelan toimistojen ja valtakunnallisten sosiaali- ja terveysjärjestöjen johtajat ja tänä vuonna ensimmäisen kerran myös kuntien sosiaalihuollosta vastaavien lautakuntien puheenjohtajat. Vastanneita oli 727 ja vastausprosentti oli 48. Nyt julkaistu Sosiaalibarometri on 19:s.


Edellinen sivu | Sivun alkuun | Tulosta tämä sivu

Katso myös: 
Sosiaali- ja terveyspalvelut pirstaloidaan lyhytnäköisillä päätöksillä

Sosiaalibarometrin yhteenveto ja johtopäätökset
(pdf)