Lehdistötiedote 17.5.2006

SOSIAALIASIAMIEHILLÄ HAASTEELLISET TYÖOLOT

Sosiaali- ja terveysturvan keskusliiton julkaiseman tuoreen tutkimuksen mukaan sosiaaliasiamiehet ovat viidessä vuodessa saaneet aikaan parannuksia sosiaalihuollon asiakkaiden asemassa ja kuntien sosiaalityössä. Asiamiesten työolot ovat kuitenkin edelleen haasteelliset ja heitä painostetaan tai uhkaillaan melko usein.

VTM Minna Doganin tutkimus Sosiaaliasiamiehet asiakkaan aseman ja oikeuksien puolustajina perustuu sosiaalihuollon pro gradu –työhön, jossa oli mukana 95 % kunnista. Tutkimus tarkastelee sosiaaliasiamiesten toimintaympäristöä sekä sosiaaliasiamiestoiminnan järjestämistapoja ja niiden alueellisia eroja.

Kuntien tapa järjestää sosiaaliasiamiestoiminta on muuttunut viidessä vuodessa. Alkuaikoina vain 37 % kunnista tuotti asiamiespalvelua yhteistyössä muiden kuntien kanssa, ja nykyisin yhteistyötä tekee jo 82 % kunnista. Yli puolet kunnista hankkii sosiaaliasiamiehen palvelun täysin kuntien ulkopuolelta. Seuraavaksi yleisimmin sosiaaliasiamiehet ovat sijoittuneet erityishuoltopiireihin sekä sosiaali- ja terveystoimeen.

Sosiaaliasiamiesten mukaan heidän toimintansa on vaikuttanut eniten yksittäisten asiakkaiden tilanteisiin. Asiamiehet ovat myös vaikuttaneet siihen, että sosiaalityöhön on saatu lisää resursseja, työtä on organisoitu uudelleen tai toimeentulotuen pitkät käsittelyajat ovat lyhentyneet. Erityisesti asiamiehet ovat kiinnittäneet huomiota päätöksenteon paranemiseen: sosiaalihuollon päätöksiä tehdään enemmän ja ne perustellaan aiempaa paremmin.

Doganin haastattelemista asiamiehistä 40 % kertoi joutuneensa uhkailun tai painostamisen kohteeksi. Painostaminen ja uhkailu näyttävätkin vaarantavan sosiaaliasiamiehen riippumattomuutta enemmän kuin se, mihin heidät on hallinnollisesti sijoitettu. Edes sosiaaliasiamiesten sijoittuminen täysin kuntien ulkopuolisiin organisaatioihin ei takaa puolueettomuutta.

Sosiaaliasiamiehiä saatetaan painostaa, jotta he eivät kertoisi asiakkaille kaikista etuuksista. Joskus asiamiehiä kielletään ottamasta yhteyttä mediaan ja luottamushenkilöihin tai heitä on kielletty antamasta negatiivisia lausuntoja sosiaalitoimesta. Toisinaan asiamiesten oma työsuhde on vaarassa loppua, mikäli he eivät noudata saamiaan käskyjä.

Tutkimuksen tekijän yhteystiedot:
Minna Dogan, puh. 040 752 8457

Lisätietoja ja toimittajakappaleiden tilaus:
Sirkku Immonen, puh. (09) 7747 2244, 050 558 7470, sp. sirkku.immonen@stkl.fi 

Edellinen sivu | Sivun alkuun | Tulosta tämä sivu

Katso julkaisutiedot