ISBN 978-951-747-193-0, ISSN 1237-7708, 200 sivua, hinta 25 euroa, julkaisu ja kuviot sisältävä cd 40 euroa

SISÄLLYS

ESIPUHE

1. JOHDANTO

1.1 Sosiaalipoliittinen konteksti ja ajankohtainen muutos
1.1.1 Kuntien muuttuvat rakenteet ja niiden haasteet
1.1.2 Julkinen vastuu, palveluiden markkinoistaminen ja
ihmisten oma vastuu
1.1.3 Hyvinvoinnin tilanne ja toimeentulon turvaaminen
1.1.4 Palvelujärjestelmän ohjauksen välineet ja ohjauksen haasteet
1.1.5 Työ- ja elinkeinotoimistot ja valtion tuottavuusohjelma

1.2 Sosiaalibarometrin lähtökohdat ja toteutus
1.2.1 Näkökulma hyvinvointiin, palveluihin ja palvelujärjestelmään
1.2.2 Tutkimuskysymykset
1.2.3 Tutkimusaineistot ja aineistonkeruu
1.2.4 Aineiston analysointi ja raportointi

2. MUUTTUVAT RAKENTEET

2.1 Monimuotoistuvat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteet
2.1.1 Arviot Paras-uudistuksen vaikutuksesta
2.1.2 Sosiaalipalvelut yhteistoiminta-alueilla
2.1.3 Sosiaalipalvelut kuntaliitoskunnissa
2.1.4 Elämänkaari- ja tilaaja-tuottajamallin käyttö

2.2 Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteys kunnissa

2.3 Sosiaali- ja terveystoimen johtaminen ja ohjaus

2.4 Palvelut muuttuvissa rakenteissa
2.4.1 Muutostilanne ja tulevaisuuden haasteet
2.4.2 Puutteet palvelujen organisoinnissa
2.4.3 Arvioita Toimiva terveyskeskus -toimenpideohjelmasta
2.4.4 Työ- ja elinkeinohallinnon muuttuvat rakenteet

3. VÄESTÖN HYVINVOINTI JA PALVELUJEN TILANNE 

3.1 Arviot hyvinvoinnista

3.2 Palvelutoiminnan toteutuminen
3.2.1 Sosiaalipalvelujen toteutuminen
3.2.2 Perusterveydenhuollon palvelujen toteutuminen
3.2.3 Työ- ja elinkeinotoimistojen palvelujen toteutuminen
3.2.4 Kelan palvelun toteutuminen
3.2.5 Arviot julkisten palvelujen toimivuudesta

3.3 Kriittiset palvelutarpeet ja myönteinen kehitys palveluissa
3.3.1 Sosiaalipalvelut
3.3.2 Perusterveydenhuollon palvelut
3.3.3 Työ- ja elinkeinotoimistojen palvelut
3.3.4 Kelan myöntämät etuudet ja palvelut

3.4 Asiakkaat palvelujärjestelmässä
3.4.1 Tiedottaminen ja tiedonsaanti palveluista
3.4.2 Palvelutarpeiden tunnistaminen ja asiakkaiden ohjaus
3.4.3 Kelan asiakaspalvelu
3.4.4 Ihmisten osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuudet  palvelujen kehittämiseen

3.5 Resurssit palvelujen turvaamiseen
3.5.1 Sosiaalipalvelut
3.5.2 Terveyspalvelut
3.5.3 Työ- ja elinkeinotoimistojen palvelut
3.5.4 Kelan palvelu 155

4. YHTEENVETO JA JOHTOPÄÄTÖKSET

LÄHTEET
LIITTEET
TIIVISTELMÄ
REFERAT
SUMMARY


Edellinen sivu | Sivun alkuun | Tulosta tämä sivu

Tilaa julkaisu
 

Katso julkaisuun
liittyvät tiedotteet

Sosiaali- ja terveyspalvelut pirstaloidaan lyhytnäköisillä päätöksillä

Työttömien palvelut vaarassa työ- ja elinkeinotoimistoissa

Ja katso myös

Yhteenveto ja
johtopäätökset
(pdf)